Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous le recevez par écrit avant les travaux, et vous êtes libre de refuser.
Sous quel délai suis-je rappelé ?
En général sous 24 h. Pour une urgence (branche menaçante, arbre fragilisé), appelez-nous : on vous rappelle en priorité.
Qui s'occupe des déchets verts ?
Les branches sont ramassées et les déchets verts sont broyés ou évacués selon le chantier. Ce point est précisé dans le devis.
Ai-je besoin d'une autorisation ?
Pour un arbre dans un jardin privé, souvent non. Mais un arbre protégé, un espace boisé classé, les abords d'un monument historique, une copropriété ou le domaine public peuvent demander une autorisation. On vous guide, et votre mairie a le dernier mot.
Quelle est la meilleure période pour tailler ?
Pour beaucoup d'arbres, la fin d'automne et l'hiver conviennent bien. Au printemps et en été, on évite de déranger les oiseaux qui nichent. Une branche dangereuse se traite sans attendre.
Mon accès est difficile : est-ce possible ?
Souvent oui : jardin étroit, portail bas, pente. On adapte le matériel et la méthode, par exemple en démontant l'arbre par la grimpe. Décrivez-nous l'accès en quelques lignes.
Qui intervient chez moi ?
Un artisan local partenaire, assuré. Ce site met en relation : il vous transmet à un seul artisan, qui réalise les travaux.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Un seul artisan local vous rappelle. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées.